Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng ww68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên ww68 — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHợp lệ theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ww68 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng ww68
CAM KẾT CỦA WW68

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

ww68 áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có quyền truy cập.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính hợp lệ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, muốn yêu cầu xem xét tài khoản, hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ww68 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi qua live chat thường nhanh hơn email với các câu hỏi khẩn cấp liên quan đến giao dịch.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem xét điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin qua email chính thức của ww68.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để nhận thông báo cập nhật điều khoản và hỏi nhanh về quy định giao dịch nội địa.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản ww68

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà nhiều người dùng gửi về khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng ww68.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thuộc sở hữu của chính bạn. Dùng ví của người khác vi phạm quy định và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

ww68 có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật tài khoản hiện hành.

Có. Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.